Chính Sách Bảo Mật của cubet

Điều 1. Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập

cubet thu thập các loại thông tin sau đây nhằm mục đích cung cấp dịch vụ chất lượng cao và đảm bảo trải nghiệm an toàn cho mọi thành viên:

• Thông tin định danh cá nhân: Họ và tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh, giới tính, quốc tịch và số giấy tờ tùy thân (CMND/CCCD/Hộ chiếu) khi thực hiện xác minh tài khoản (KYC).
• Thông tin liên hệ: Địa chỉ email, số điện thoại di động, địa chỉ thường trú hoặc tạm trú tại Việt Nam.
• Thông tin tài chính: Số tài khoản ngân hàng (Vietcombank, Techcombank, BIDV, VietinBank, MB Bank, ACB, TPBank, Sacombank), số ví điện tử (MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay), lịch sử giao dịch nạp tiền và rút tiền.
• Thông tin kỹ thuật: Địa chỉ IP, loại trình duyệt web, hệ điều hành thiết bị, múi giờ (ICT, UTC+7), cookie và dữ liệu nhật ký truy cập (log files).
• Thông tin hành vi sử dụng: Lịch sử đặt cược, các trò chơi đã tham gia (Nổ Hũ, Đá Gà, Live Casino, cá cược thể thao), thời gian phiên chơi, số dư tài khoản và lịch sử khuyến mãi đã sử dụng.
• Thông tin truyền thông: Nội dung liên lạc giữa bạn và đội ngũ hỗ trợ khách hàng của cubet qua email, chat hoặc các kênh liên lạc khác.

Điều 2. Mục Đích Sử Dụng Thông Tin

Thông tin cá nhân được cubet sử dụng cho các mục đích sau đây:

• Quản lý tài khoản: Tạo, xác minh và duy trì tài khoản cubet của bạn, bao gồm đăng nhập cubet và bảo mật phiên làm việc.
• Xử lý giao dịch: Thực hiện nhanh chóng và chính xác các lệnh nạp tiền, rút tiền và chuyển khoản trong hệ thống cubet.
• Tuân thủ quy định KYC/AML: Xác minh danh tính khách hàng và ngăn chặn hoạt động rửa tiền, gian lận tài chính theo các tiêu chuẩn quốc tế về phòng chống rửa tiền (AML).
• Cải thiện dịch vụ: Phân tích hành vi sử dụng để tối ưu hóa trải nghiệm người dùng, phát triển tính năng mới và cải thiện hiệu suất nền tảng cubet.
• Truyền thông marketing: Gửi thông báo về các chương trình khuyến mãi, ưu đãi đặc biệt và cập nhật dịch vụ — chỉ khi bạn đã đồng ý nhận thông tin marketing.
• Hỗ trợ khách hàng: Xử lý và giải quyết các yêu cầu hỗ trợ, khiếu nại hoặc phản hồi từ phía bạn.
• Bảo mật nền tảng: Phát hiện, điều tra và ngăn chặn các hành vi gian lận, lạm dụng hoặc vi phạm điều khoản sử dụng.

Điều 3. Chia Sẻ & Tiết Lộ Thông Tin

cubet coi trọng quyền riêng tư của bạn và áp dụng nguyên tắc không bán thông tin cá nhân cho bên thứ ba vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, trong một số trường hợp giới hạn, thông tin của bạn có thể được chia sẻ với:

• Đối tác xử lý thanh toán: Các nhà cung cấp dịch vụ thanh toán (MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, Visa, Mastercard, các ngân hàng nội địa) chỉ nhận thông tin tài chính tối thiểu cần thiết để xử lý giao dịch của bạn.
• Nhà cung cấp trò chơi: Các đối tác cung cấp nền tảng game như Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt, Microgaming, Spribe, Ezugi có thể nhận ID người dùng ẩn danh để vận hành trò chơi — không bao giờ nhận thông tin định danh đầy đủ.
• Nhà cung cấp dịch vụ công nghệ: Các đơn vị hỗ trợ hạ tầng kỹ thuật, lưu trữ đám mây và phân tích dữ liệu của cubet, tất cả đều ràng buộc bởi thỏa thuận bảo mật thông tin nghiêm ngặt.
• Cơ quan pháp luật: Khi có yêu cầu hợp lệ từ cơ quan có thẩm quyền theo quy định của pháp luật, cubet có nghĩa vụ cung cấp thông tin theo lệnh của tòa án hoặc cơ quan điều tra.

Điều 4. Bảo Mật Dữ Liệu & Biện Pháp Kỹ Thuật

cubet áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức tiên tiến nhất để bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khỏi truy cập trái phép, mất mát hoặc tiết lộ:

• Mã hóa SSL/TLS 256-bit: Toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa thiết bị của bạn và máy chủ cubet đều được mã hóa bằng giao thức SSL/TLS tiêu chuẩn ngành.
• Mã hóa dữ liệu lưu trữ: Thông tin nhạy cảm như mật khẩu được băm (hashed) bằng thuật toán bcrypt; thông tin tài chính được mã hóa AES-256 khi lưu trữ trong cơ sở dữ liệu.
• Xác thực hai yếu tố (2FA): Tính năng xác thực hai bước được cung cấp tùy chọn để tăng cường bảo mật tài khoản cubet của bạn.
• Kiểm soát truy cập nghiêm ngặt: Chỉ những nhân viên cubet có thẩm quyền mới được phép truy cập thông tin cá nhân của thành viên, và chỉ trong phạm vi công việc cụ thể của họ.
• Giám sát 24/7: Hệ thống phát hiện xâm nhập (IDS) và tường lửa hoạt động liên tục để ngăn chặn các cuộc tấn công mạng từ bên ngoài.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ: cubet thực hiện kiểm tra bảo mật (penetration testing) và đánh giá rủi ro hàng quý để đảm bảo hệ thống luôn được cập nhật và an toàn.

Điều 5. Chính Sách Cookie

cubet sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng trên nền tảng. Dưới đây là các loại cookie mà cubet sử dụng:

Bạn có thể kiểm soát và xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc tắt cookie bắt buộc có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập cubet và sử dụng các tính năng cốt lõi của nền tảng.

Điều 6. Quyền Của Người Dùng Đối Với Dữ Liệu Cá Nhân

Với tư cách là thành viên cubet, bạn có đầy đủ các quyền sau đây liên quan đến dữ liệu cá nhân của mình:

• Quyền truy cập: Bạn có quyền yêu cầu xem toàn bộ thông tin cá nhân mà cubet đang lưu trữ về bạn.
• Quyền chỉnh sửa: Bạn có thể cập nhật và chỉnh sửa thông tin cá nhân không chính xác hoặc lỗi thời thông qua trang cài đặt tài khoản hoặc liên hệ đội ngũ hỗ trợ.
• Quyền xóa dữ liệu: Bạn có thể yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân của mình, ngoại trừ các thông tin mà cubet có nghĩa vụ lưu giữ theo quy định pháp luật (ví dụ: lịch sử giao dịch tài chính).
• Quyền phản đối: Bạn có thể phản đối việc cubet xử lý dữ liệu cá nhân của bạn cho mục đích marketing trực tiếp bất kỳ lúc nào.
• Quyền hạn chế xử lý: Trong một số trường hợp, bạn có thể yêu cầu cubet tạm thời hạn chế việc xử lý dữ liệu của bạn.
• Quyền chuyển dữ liệu: Bạn có quyền nhận bản sao dữ liệu cá nhân của mình dưới định dạng có thể đọc được bằng máy tính.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào kể trên, vui lòng liên hệ với cubet qua email hỗ trợ. Chúng tôi sẽ phản hồi trong vòng 30 ngày làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu hợp lệ.

Điều 7. Thời Gian Lưu Trữ Dữ Liệu

cubet lưu trữ thông tin cá nhân của bạn trong thời gian cần thiết để đáp ứng các mục đích được mô tả trong Chính sách này, hoặc theo yêu cầu của pháp luật:

• Dữ liệu tài khoản hoạt động: Được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản của bạn còn hoạt động trên nền tảng cubet.
• Lịch sử giao dịch tài chính: Được lưu trữ tối thiểu 5 năm theo quy định về lưu trữ hồ sơ tài chính và phòng chống rửa tiền.
• Dữ liệu KYC: Được lưu trữ tối thiểu 5 năm sau khi tài khoản bị đóng hoặc chấm dứt.
• Nhật ký truy cập kỹ thuật: Được lưu trữ tối đa 12 tháng cho mục đích bảo mật và phát hiện gian lận.
• Sau khi đóng tài khoản: Dữ liệu cá nhân sẽ được ẩn danh hóa hoặc xóa an toàn sau khi hết thời hạn lưu trữ bắt buộc.

Điều 8. Bảo Vệ Người Chơi Dưới 21 Tuổi

cubet hoàn toàn nghiêm cấm việc người dưới 21 tuổi sử dụng nền tảng. Chúng tôi áp dụng các biện pháp kỹ thuật và thủ tục nghiêm ngặt để ngăn chặn trẻ vị thành niên tiếp cận dịch vụ:

• Quy trình xác minh tuổi bắt buộc khi đăng ký tài khoản, yêu cầu cung cấp thông tin ngày tháng năm sinh hợp lệ.
• Yêu cầu tài liệu xác minh danh tính (CMND/CCCD) trước khi xử lý lệnh rút tiền đầu tiên.
• Quyền đình chỉ và đóng ngay lập tức bất kỳ tài khoản nào bị phát hiện thuộc về người dưới 21 tuổi.

Điều 9. Thay Đổi Chính Sách & Liên Hệ

cubet có quyền cập nhật Chính sách bảo mật này bất kỳ lúc nào. Mọi thay đổi quan trọng sẽ được thông báo qua email đã đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên nền tảng trước khi có hiệu lực. Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi Chính sách được cập nhật đồng nghĩa với việc chấp thuận các thay đổi đó.